銷售條款及條件

1.網站

2.產品

3.價格和付款

4.訂單條款和條件

5.交貨政策

6.退貨政策

7.個人資料保護

8.網路曲加

9. 不可抗力事發條款

10.可分割性 

11.完整協議

12.適用法律

1.網站

在www.katebenji.com網站上下任何訂單之前,必須仔細閱讀並正式接受以下通用銷售條款。作出的任何訂單均受這些一般銷售條款的約束。

網站 www.katebenji.com/E Boutique網站(以下簡稱“網站”)是一個電子商務網站,可以通過Internet訪問www.katebenji.com。它對所有Internet用戶(以下稱為“ Internet用戶”)開放。它是由KATE BENJI HONG KONG LIMITED(以下簡稱“ KBHK”)生產的,其註冊辦事處位於香港九龍旺角亞皆老街8號朗豪坊二樓15樓,並已在香港特別行政區註冊。貿易和公司註冊號為69968768-000-10-18-7,由KBHK公司託管。 該網站使KBHK可以將Kate Benji產品(以下簡稱“產品”)出售給訪問該網站的互聯網用戶(以下簡稱“網站用戶”)。為了應用這些一般銷售條款,同意將網站用戶和KBHK共同稱為“交易方”,並分別稱為“交易方”,並且已確認訂單的網站用戶應稱為“購買者”。網站用戶的權利和義務必定適用於購買者。 產品僅供網站用戶個人使用,與他們的專業活動沒有直接關係。在這方面,網站用戶應注意,同一網站用戶只能在一次銷售中以及從初次訂購起的一(1)個月內最多訂購三(3)個具有相同參考編號的產品。如果訂單超過上述金額和/或數量,則該訂單將被視為無效。

選擇了郵政信箱遞送地址的訂單無法進行。希望通過網站進行購買的網站用戶聲明,他們具有完整的法律行為能力,並且年滿18歲。

在本網站上提供的所有產品訂單均暗示進行了諮詢並明確接受,而本通用銷售條款無任何例外,且上述接受視網站用戶提供手寫簽名而定。

 

根據2002年《電子商務(EC指令)條例》第9條和第11條的規定,該合同規定了電子合同的形成,記錄和確認訂單,如以下第4節“訂單條款和條件”中所述,構成KBHK與網站用戶之間的訂購產品購買訂單。

這些一般銷售條件的目的是定義由法國在線銷售在本網站上提供的產品所產生的各方的權利和義務,僅涉及雙方在互聯網上建立的關係以及僅與雙方建立的關係。

這些一般銷售條款確定了下訂單所需的所有步驟,如第4節“訂單條款和條件”中所述,並確保雙方之間對該訂單的跟進。

i.單擊鏈接可隨時查閱生效的一般銷售條款。

ii.KBHK可以隨時更新這些一般銷售條款。

iii.這些一般銷售條款適用於所有其他文件的排除。

 

2.產品

產品KBHK出售的產品是在網站用戶訪問網站之日,在網站上“ E精品”部分列出的產品,在可用存貨的限制內,並符合第1款規定的條件。

儘管已盡一切努力確保在www.katebenji.com上顯示照片的Kate Benji France產品的陰影非常準確地代表了原始產品,但可能會發生細微變化,尤其是由於復制的技術限制色彩採用信息技術。

因此,KBH​​K對在www.katebenji.com上顯示的Kate Benji France產品的照片或圖形中的輕微色差不承擔責任。

 

產品供貨情況

產品提供視情況而定。如果沒有產品,應盡快通知網站用戶。此類信息可以提供給網站用戶:

-下訂單時:可以在線購買Kate Benji網站上提供的精選產品。不能在線購買的產品可通過Kate Benji零售商/分銷商獲得。

 

-確認訂單後:交貨前,通過電子郵件。

如果在訂單確認後發現產品不可用,則買方可以選擇取消其訂單,方法是請求在退款後最多十四(3)天內償還已付款的金額,或者交換不可用的產品,通過發送電子郵件請求到hello@katebenji.fr

沒有替代產品將被發送以替換不可用的產品。

如果產品不可用,KBHKL將在合同履行期限屆滿之日起最多十四(14)天內向購買者退款。合同的履行期限為買方下訂單之日後的十四(14)天。

 

所有權保留

所訂購的產品應歸KBHK所有,直至KBHK完全收到價格,包括佣金,稅金和運輸費用。如果發生付款事故,或者在付款不完整或部分付款的情況下,買方承擔由買方承擔的費用,應買方的第一次要求將所收到的產品退還給KBHK。

在交付生效之日,與交付的產品有關的風險(尤其是被盜或損壞)已轉移給買方。

 

3.價格和付款

產品價格以港元給出。其中包括在訂單日期適用的香港特別行政區增值稅。開具給買方的價格是KBHK通過電子郵件發送的訂單確認書上註明的價格。

給出的價格不包括運送費用,該費用將另外開具發票,並在確認訂單之前和確定的訂單確認後指定給網站用戶。

網站用戶接受KBHK隨時更改其價格的權利,但是將在記錄訂單後根據有效關稅為產品開具發票,但視此類產品的可用性而定。除非出現印刷錯誤,否則有效的關稅是網站上規定的關稅。

4.付款

您可以使用信用卡/借記卡或銀行轉帳付款。您確認正在使用的信用卡或借記卡是您的。

所有信用卡/借記卡持卡人都必須經過發卡行的有效性檢查和授權。如果您的付款卡的發卡行出於任何原因拒絕或不授權在付款之前或之後向我們付款,我們將不對任何延遲或未送達負責。

如需其他選擇,請致電我們的客戶服務團隊

辦公電話:+852 3958 2311

Whatsapp /微信:98883683

電子郵件:hello@katebenji.fr

 

除非服務器不可用,否則網站用戶應使用信用卡(Visa,MasterCard)付款:數據使用3 D Secure技術加密。網站用戶將輸入:他們的卡號,有效期,持卡人姓名和三位數卡背面的安全代碼*。

匯豐銀行集團將以安全的方式進行銀行交易。

如果買方完全或部分不支付上一個訂單的費用,如果與買方存在爭議,則超過以上第1節規定的限制,KBHK保留拒絕所有訂單或交貨的權利,如果銀行組織拒絕信用卡付款授權,或者完全或部分付款失敗。

作為打擊在線欺詐的一部分,有關訂單的信息將由KBHK指定的付款合作夥伴:匯豐銀行集團進行檢查。

如果是銀行轉帳,請在下面的帳戶中存入資金後,通過電子郵件hello@katebenji.fr向我們發送銀行轉帳的副本。

 

I.訂單條款和條件

網站用戶可以在www.katebenji.com的E Boutique部分中找到KBHK銷售的各種產品。網站用戶可以自由查詢網站的各個頁面,而無需訂購。

 

II.記錄訂單

如果網站用戶希望下訂單,則他/她將選擇感興趣的各種產品,並通過單擊“結帳” /“付款”按鈕確認感興趣的產品。每個添加到購物袋的附加物品將通過特定屏幕的外觀顯示。

 

III.網站用戶可以隨時:

-通過單擊每個頁面右上角的“項目”按鈕,可以獲取所選產品的摘要或修改其訂單,

-通過點擊“繼續購物”繼續選擇產品,

-完成產品選擇,然後單擊“結帳”訂購。

要訂購選定的產品,網站用戶將單擊“項目”圖標。然後訂單出現在屏幕上。如果顯示的列表與他們選擇的產品相對應,則網站用戶將通過單擊“結帳”來驗證選擇。

 

IV.網站用戶然後必須正確認身份:

-輸入他們的電子郵件地址和密碼

-或準確填寫提供的表格,其中包含識別它們所需的信息,包括網站用戶的姓氏,名字和郵政地址。

網站用戶將被告知並接受輸入用戶名構成其身份證明和證明他們的同意。

網站用戶確定自己的身份後,將在屏幕上顯示一個訂單表格,其中概括了:網站用戶選擇的產品的類型,數量和價格,交付成本,訂單總額,網站用戶的詳細信息以及產品的交付地址。

 

V.訂單確認

購買者確認其訂單和付款後,將顯示帶有交易編號的訂單確認。該確認信息還將通過訂單確認電子郵件發送給購買者。所述確認書包括雙方之間訂立的合同的所有組成部分,包括訂購的貨物,付款安排,交付安排以及有關買方取消其訂單的權利以及買方可能向其投訴的KBHK營業地點的信息。還建議購買者保留有關購買者訂單的信息的副本(電子版或印刷版)。

在準備和發送訂單後,也會向買方發送一封發送確認電子郵件。

網站記錄的數據構成了KBHKL與買方之間所有交易的證明。如果KBHK與買方在網站上進行的交易發生爭議,則KBHK記錄的數據將被視為該內容的無可辯駁的證明。

交易。

在合同訂立至貨物交付日期之間的一段時間內,KBHK將保留電子形式的KBHK與買方之間訂立的合同的書面記錄,此後十年。買方有權通過向hello@katebenji.fr提出請求並附加身份證明來隨時訪問此書面記錄。

 

5:交貨交貨政策

交貨條款和條件 產品在法國製造。在香港特別行政區準備訂單。無論如何,從網站用戶確認訂單之日起的最近三十(5)個工作日內將訂單發送出去。 買方訂購的產品將交付到買方在訂單上指定的地址。買方承諾在訂購產品時提供其永久住址的確切地址。 KBHK提供了2種在線訂購交付方式: 標準投放(最多2-8個工作日) 快遞(最多1-4個工作日) KBHK將不會發送到郵政信箱地址。 請注意,在法國境外的送貨可能會受到海關,法規或法律的限制。為了遵守當地法律,可能要求您或收貨人支付額外的稅款,費用或稅費,進口稅或正式的海關入境手續可能適用於所有從Kate Benji購買的產品。如果出現任何問題,我們將無法提供任何幫助或建議。

 

I.運送問題

如果交貨延遲,則買方必須盡快通過電子郵件發送到hello@katebenji.fr或通過電話+852 9888 3683通知KBHK。KBHK隨後應聯繫SF EXPRESS / DHL以發起查詢。查詢可能需要一些時間。

收到訂購的產品後,買方必須檢查產品是否符合要求。買方必須在交付包裹時,在出示給他們的表格上註明任何交付異常(產品丟失或破損,包裹損壞等),並且必須通過電子郵件發送至hello@katebenji.fr,緊急通知KBHKL或通過電話+852 9888 3683指定哪個產品與訂單不符。

 

6.退貨政策

在凱特·本吉(Kate Benji),我們遵循嚴格的質量控制準則,並格外小心包裝您的產品,以確保它們以最佳狀態到達您的手中。但是,如果由於任何原因,您對從我們訂購的產品不滿意,可以在收到產品後的3天內退還產品,並獲得全額退款(不包括任何郵寄費用)。為確保我們能盡快處理您的退貨和退款,請按照以下步驟操作:

 

I.通知我們您打算退貨

請給我們發送電子郵件至hello@katebenji.fr,以告知我們您打算退貨的信息,並確保包括您的發票編號以及退貨原因的完整說明。

還請告訴我們您想要替代產品,替換產品還是退款。請注意,任何未事先通知而收到的退貨將導致處理時間的延遲。

 

II.將物品寄給我們

要獲得全額退款的資格,所有退回的產品必須使用其原包裝,並且不得使用。請在發票中附上包裹,並使用堅固的包裝固定包裹。請通過支付適當的運輸費用將您的物品寄給我們。我們建議您使用需要簽名的記錄式交付。還請索取郵資證明。如果沒有此信息,如果包裹丟失,您將無法索賠。

請注意,我們對丟失的退貨包裹概不負責,我們將僅賠償產品的購買費用。除非發現該物品有問題,否則不會向您退還運費。

 

III:退貨權利

買方不能取消已付款的訂單,但買方可以在退貨期限(定義見下文)內將購買的物品退還給KBHK。此類取消通知是通過電子郵件發送給hello@katebenji.fr的通知,表明買方打算退還該物品。

如果買方行使退貨權,則必須以其原始形式和包裝,完整且附有發票和交貨單副本的形式退還產品。除不合格產品外,退貨產品的費用應由買方承擔。如果買方未退還任何產品,KBHK收回該產品的直接費用應由買方承擔。KBHK不接受到期的包裹。買方在行使其取消權後,應將產品退還KBHK,同時保留對該產品的所有權並對其進行合理的保管。消費者應承擔與產品退貨相關的所有合理風險。如果滿足上述條件,KBHK將在發出取消通知之日起最多十四(14)天內向購買者償還與購買產品相對應的金額。

 

IV.不符合規定的產品

“不合格產品”僅包括KBHK因錯誤或有缺陷的產品而發送的產品。

所有不符合規定的產品必須在收貨之日起14個工作日內以其原始形式和包裝退還給KBHK,並附有發票和交貨單的複印件,如果決定,運輸費用將由KBHK承擔返回KBHK錯誤產生的產品結果。

當KBHK收到被認為不合格的產品時,KBHK將盡快檢查該產品。如果KBHK確認了產品的不合格性質,KBHK將交換或補償有缺陷或缺失的產品。如果要償還產品,則在確認之日後的十四(14)天內向購買者償還與所購買產品的價格相對應的金額作為產生的退貨費用。

7.保護個人資料

必須提供在遠程銷售範圍內收集的個人信息,因為處理和交付訂單以及準備發票時需要此信息。此類個人信息嚴格保密。不提供此類個人信息將導致自動拒絕訂單。 根據香港特區法律第486章有關信息技術,文件和自由的個人數據(隱私)條例,已經向個人數據隱私保護專員辦公室宣布對網站上收集的個人信息的處理有權訪問,修改,更正和刪除與它們有關的數據。為了行使此權利,網站用戶必須以郵寄方式寄信至:

Kate Benji香港有限公司

朗豪坊辦公大樓15樓

旺角亞皆老街8號

九龍

香港特別行政區

8. 網站Cookies

買方將資料提供給KBHK後,KBHK還概述了KBHK為保護買方的詳細信息而採取的安全措施。然後,購買者可以對其在此網站上提供的個人信息做出明智的選擇。 8:餅乾 本網站使用cookie。 Cookies是電子文件,存儲在網站用戶計算機的硬盤上。 Cookies的目的是表明網站用戶以前對網站的訪問。 KBHK僅將Cookies用於個人化向網站用戶提供的服務。

 

9.不可抗力事件

由於超出其合理控制範圍的事件(不可抗力事件)而導致的全部或部分不履行或延遲履行本合同義務,任何一方均不承擔任何責任。 不可抗力事件應被視為包括但不限於戰爭,騷亂,暴動,互聯網安全的嚴重干擾,技術故障,未經授權的訪問和/或入侵網站服務器,各種性質的罷工以及計算機或電話故障。 如果一方援引構成不可抗力事件的事件,則必須在發生或威脅發生該事件的五個工作日內將其通知另一方。 雙方同意,他們必須及時相互協商,以便在發生重大不可抗力事件期間共同確定加油單的條款和條件。 在因不可抗力事件而中斷一(1)個月後,KBHK可以選擇取消訂單,在這種情況下,KBHK將在適用的情況下向買方賠償。

 

10:可分割性

如果根據法律,法規或具有管轄權的法院的最終決定,將本一般銷售條件中的一項或多項規定視為無效或宣佈為無效,則其他規定應保留其全部效力和範圍。

 

11:整體協議

這些一般銷售條件和發送給買方的訂單摘要共同構成合同的整體,並構成雙方之間合同關係的整體。 如果這些文件之間存在矛盾,以一般銷售條款為準。

 

12:適用法律

香港《一般銷售條件》以及KBHK與買方之間的合同關係應僅受香港特別行政區法律約束。 知識產權 網站上或網站上可用的所有內容和技術,例如文本,圖形,徽標,按鈕圖標,圖像,音頻剪輯,數據彙編和軟件,均是KBHL的財產,受國際版權法保護。本網站所有內容的彙編是KBHK的專有財產,並受國際版權法保護。網站上顯示的商標,徽標和服務標誌是KBHK的註冊和未註冊標誌。 未經KBHK事先書面同意,不得為任何目的複制,複製,複製,出售,轉售,訪問或以其他方式利用本網站,商標或本網站的任何部分。 *信用卡驗證碼 卡驗證碼或CVC *是打印在您的借記卡或信用卡上的額外代碼。使用American Express,CVC會以單獨的4位數代碼顯示在卡的正面。對於所有其他卡(Visa,MasterCard,銀行卡等),它是卡背面簽名條上打印的最後三位數字。由於CVC沒有浮雕(像卡號一樣),因此CVC不會印在任何收據上,因此除了實際的卡擁有者之外,其他任何人都不太可能知道它。 我們要求您在此處填寫CVC,以毫無疑問地確認您實際上持有用於此交易的卡,並避免除您以外的任何人使用卡號購物。您提交的所有信息均通過安全的SSL連接傳輸。 *該代碼的名稱因卡公司而異。您可能也將其稱為卡驗證值(CVV),卡安全碼或個人安全碼。所有名稱都包含相同類型的信息。

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